A parceria entre a Mondial, uma das principais empresas de eletrodomésticos do Brasil, e a Claranet, provedora de serviços de infraestrutura e tecnologia, é um exemplo de como a tecnologia e a inovação podem impulsionar o sucesso de uma empresa.
Neste caso de sucesso, exploraremos a jornada da Mondial em busca de maior estabilidade e eficiência em sua infraestrutura de TI, e o papel essencial da Claranet no processo de migração do SAP S4 Hana.
Quem é a Mondial
Fundada em 2000, a Mondial é uma empresa brasileira que se destaca no mercado de eletrodomésticos, conquistando a posição de marca mais vendida no Brasil em sua categoria. A organização oferece uma ampla gama de produtos de três marcas: Mondial (eletrodomésticos para o lar, cozinha e cuidados pessoais), AIWA (Áudio e vídeo de alta qualidade) e Xzone (linha de produtos Gamer).
A Mondial é conhecida por seu compromisso com a qualidade, design moderno de produtos e preços competitivos, o que a tornou uma escolha popular entre os consumidores. Com unidades de produção em diferentes regiões do Brasil, a Mondial emprega mais de 5.000 colaboradores e projeta um faturamento acima de R$ 5 bilhões em 2023.
Investimentos e constantes ampliações nas unidades fabris, além de um ótimo relacionamento com toda a cadeia produtiva, renderam à empresa posição de destaque não só no mercado nacional, mas além das fronteiras brasileiras.
Desafios enfrentados
A Mondial enfrentava desafios significativos em sua infraestrutura de TI, principalmente em relação à estabilidade do ambiente. Durante os períodos críticos, como o fechamento mensal, a empresa enfrentava lentidão e quedas em seu sistema SAP S4 Hana, o que afetava a produtividade e a experiência do usuário.
"Era de extrema importância encontrar uma solução que garantisse a estabilidade e a eficiência dos nossos processos de negócios", explica Joab Brito, head de TI da Mondial SA
A solução oferecida pela Claranet
A Mondial decidiu buscar a expertise da Claranet para enfrentar seus desafios de infraestrutura. O principal objetivo era migrar da infraestrutura de nuvem privada para a nuvem pública, a fim de obter maior estabilidade e escalabilidade em seu ambiente de TI.
O processo de migração
A migração da Mondial para a nuvem pública foi um projeto desafiador, mas bem-sucedido. O processo de transição ocorreu durante o feriado de 21 de abril e foi concluído em apenas três dias.
Essa migração incluiu a transição de todo o ambiente produtivo, incluindo o sistema SAP S4 Hana. O resultado foi notável: na segunda-feira seguinte, os funcionários da Mondial acessaram o ERP sem intercorrências.
A colaboração entre a equipe de infraestrutura da Mondial, a Claranet, a AWS e a EngineBR, que mantém o SAP na Mondial, foi essencial para o sucesso desse projeto desafiador.
"É importante ressaltar que a Claranet é um parceiro que conheceu nossas dores, foram assertivos na solução e mesmo após a implementação, realizam um trabalho de sustentação que é a garantia para que o ambiente seja sempre performático e estável", explica o Head de TI da Mondial.
Os benefícios da utilização da expertise da Claranet
Nem sempre o foco no financeiro é o que deve nortear uma mudança. Na parceria entre a Mondial e a Claranet o retorno veio em uma outra vertente. "Para a empresa o impacto foi muito positivo. Um exemplo prático é que temos, todos os meses, um período de alta de faturamento. Anteriormente, no ambiente private acontecia muita lentidão durante esses dias, após a migração para nuvem pública, mantemos “voo de cruzeiro” todo o tempo" conta Brito.
A migração trouxe vários benefícios significativos para a Mondial:
- Estabilidade e escalabilidade: a empresa experimentou uma estabilidade muito maior em seu ambiente de TI, eliminando cenários de lentidão e quedas durante períodos críticos. Além disso, a facilidade na escalabilidade do ambiente foi aprimorada.
- Velocidade de acesso: a aplicação de banco de dados Hana teve uma melhora significativa na velocidade de acesso, evitando travamentos.
- Eficiência financeira: embora os custos não tenham sofrido um impacto significativo, a empresa otimizou seus gastos com a ajuda do FinOps e da ferramenta Maestro, garantindo o uso eficiente dos recursos na plataforma AWS.
- Maior produtividade: o ganho de produtividade foi um dos maiores benefícios, uma vez que a estabilidade no ambiente de TI permitiu que a empresa funcionasse sem interrupções, mesmo durante os picos de demanda.
Planos para o futuro
A parceria entre a Mondial e a Claranet está no caminho certo para continuar crescendo e evoluindo. A empresa já está trabalhando em outros projetos, como a implementação de um Data Lake e melhorias na segurança de seus sistemas.
Além disso, a Mondial conta com uma squad dedicada da Claranet para apoiar suas operações diárias, garantindo que a parceria seja duradoura e produtiva.