Deparar-se com um problema com a rede é uma das situações mais temidas pelos profissionais de Tecnologia da Informação. Isso porque um downtime ou mesmo uma rede lenta tendem a drenar tempo e dinheiro de um negócio. E quanto maior o período de resolução, mais alta é a conta do prejuízo: perda de tempo da equipe, que na produtividade e insatisfação do usuário final.
Para evitar downtimes e lentidão, os profissionais de TI precisam contar com soluções que forneçam visibilidade da rede. Assim, é possível trabalhar de forma preventiva, e não reativa, como costuma acontecer na maioria das organizações. Para mudar a abordagem, evitando problemas, dores de cabeça, lentidão e indisponibilidade, adotar o sistema de monitoramento de rede é a melhor alternativa.
Neste artigo, mostramos como essa tecnologia funciona e quais as vantagens dela para as empresas. Continue a leitura!
O que é monitoramento de rede?
Dentro da estratégia de segurança cibernética, monitorar o tráfego de rede consiste em garantir que tudo esteja funcionando como deveria. Além disso, ele permite identificar e resolver problemas o mais rápido possível.
Com essa abordagem, os administradores analisam as informações para checar o desempenho da rede. Trabalhando de maneira proativa, os profissionais de TI têm ao seu alcance os recursos necessários para evitar tempo de inatividade, falhas e prejuízos para a empresa.
Como funciona o monitoramento de rede?
O monitoramento de rede coleta um alto volume de dados e faz uma análise detalhada, buscando identificar problemas de rede internos que podem afetar outros dispositivos, como falhas de servidor, roteadores sobrecarregados e instabilidade na conexão de rede.
Dessa maneira, os profissionais de TI conseguem identificar problemas de rede reais ou potenciais que podem ser abordados de maneira preventiva.
Basicamente, o sistema de monitoramento de rede pode ser dividido em etapas. São elas:
- Identificação de dispositivos e conexões de rede e suas métricas de desempenho;
- Definição da frequência de monitoramento de cada função;
- Aplicação dos protocolos de monitoramento de rede.
Vale destacar que dispositivos não críticos na rede, como laptops e impressoras, podem ter intervalos de monitoramento mais longos. Já a abordagem de monitoramento de servidores, roteadores e switches deve ser mais frequente, uma vez que esses elementos sustentam a operação do negócio.
Protocolos do sistema de monitoramento de rede
Na prática, os profissionais de TI usam diferentes protocolos para o monitoramento de rede. Eles são regras e instruções que orientam o modo como os dispositivos devem se comunicar e transmitir os dados entre si. A partir desses protocolos, o sistema descobre e relata os problemas de desempenho da rede.
Os elementos de rede são gerenciados a partir do uso de três protocolos:
- Protocolo simples de gerenciamento de rede (SNMP);
- Protocolo de mensagens de controle da Internet (ICMP);
- Instrumentação de gerenciamento do Windows (WMI).
Qual a importância desse tipo de monitoramento de rede?
Os profissionais adicionam novos aplicativos, tecnologias e usuários à rede todos os dias, gerando impactos na capacidade de desempenho da infraestrutura de TI.
De tal modo, quando a rede falha, as informações são impedidas de fluir livremente entre aplicativos e dispositivos, de modo que as operações de negócios são interrompidas. O resultado é um impacto negativo generalizado, que tende a gerar insatisfação dos colaboradores e clientes.
Dessa maneira, o monitoramento de rede é indispensável para a segurança cibernética porque permite evitar interrupções e falhas que limitam a disponibilidade e diminuem o desempenho de TI.
Quando um problema é detectado, o sistema de monitoramento de rede pode enviar um texto ou e-mail ao administrador com um relatório de análise de rede. Assim, ele pode agir de imediato, buscando a resolução de potenciais problemas, com assertividade e eficácia. O resultado é alta disponibilidade e eficiência operacional para a empresa.
Monitoramento de rede: 4 benefícios da abordagem
Acima de tudo, o monitoramento de rede contribui para a segurança cibernética e a continuidade da operação do negócio, sem interrupções. A seguir, listamos 4 vantagens de monitorar o tráfego de rede. Confira:
1. Visibilidade da rede
As soluções de monitoramento de rede dão aos administradores uma visão dos dispositivos conectados, mostrando como os dados circulam entre eles. Essa visibilidade facilita a identificação e resolução de problemas potenciais antes que eles gerem situações difíceis ou uma interrupção da rede.
2. Gerenciamento de recursos de TI
As ferramentas de hardware e software que monitoram os sistemas de rede reduzem o trabalho manual das equipes de TI. Assim, os profissionais passam a ter mais tempo e recursos para se concentrar em projetos críticos e estratégicos.
3. Avaliação das necessidades da rede
O monitoramento da rede gera relatórios sobre o desempenho dos componentes em diferentes períodos. Os profissionais de TI podem analisar esses relatórios para determinar quando a empresa deve implementar uma nova infraestrutura ou atualizar a tecnologia existente.
4. Mapeamento das ameaças de segurança
O monitoramento de rede estabelece níveis normais de desempenho, facilitando a identificação de atividades incomuns, como níveis de tráfego aumentados. Assim, é possível analisar essas condições e determinar se elas são uma ameaça à segurança.
Como vimos até aqui, o monitoramento de rede é uma estratégia importante para empresas que desejam garantir a alta disponibilidade dos sistemas.
Claranet: Serviços Gerenciados