As 5 prioridades para CIO decisivas para a orientar a gestão

Empresas em todo o mundo estão enfrentando tempos de reflexão. À medida que continuam a se ajustar às mudanças do setor e recuperar as perdas financeiras causadas pela pandemia, os recursos estão sendo reduzidos e as soluções inovadoras estão em alta.

Para os CIOs, o desafio é como combinar essa ousadia para que eles possam não apenas viabilizar as aspirações de crescimento da empresa, mas também moldá-las.

A missão da área de TI está mudando, e grandes empresas estão buscando na tecnologia uma força dinâmica em seus negócios e remodelando a forma como as pessoas trabalham, compram, se comunicam, tomam decisões e vivem.

Claranet: As 5 prioridades para CIO decisivas para a orientar a gestão

As 5 prioridades para CIO decisivas para a orientar a gestão

Os CIOs precisam se desenvolver e utilizar ainda mais a tecnologia para impulsionar os negócios. Em seu papel fundamental na liderança da inovação tecnológica e geração de receita nas organizações, eles enfrentam uma ampla variedade de desafios à medida que encontram novas maneiras de capacitar o sucesso na era digital.

O CIO agora precisa possuir uma gama maior de habilidades para supervisionar e gerenciar pessoas, processos e tecnologia, ao mesmo tempo em que desenvolve estratégias e procedimentos psicológicos de acordo com as metas de negócios.

• 1. Conhecer seu cliente tão bem quanto você conhece sua tecnologia

  Quanto mais distante a TI estiver do cliente, menos ela poderá entender o que os clientes valorizam e qual deve ser o papel da tecnologia na entrega desse valor. Em organizações modernas, os desenvolvedores trabalham em estreita colaboração com os gerentes de produto e clientes.

  As equipes de desenvolvedores são tão eficazes em detectar necessidades quanto as equipes de produtos, com o benefício adicional de poderem agir de acordo com essas observações imediatamente, traduzindo-as em código.

  A construção desse nível de integração começa com os CIOs, certificando-se de que os líderes de tecnologia façam parte do círculo interno e incorporando os desenvolvedores às equipes de produtos e vendas para cocriar as coisas que os clientes desejam.

• 2. Colocar a nuvem no centro de sua estratégia de tecnologia

  A maioria das empresas que conhecemos já estão utilizando a nuvem para facilitar o dia a dia de todos e entendem que a nuvem oferece uma grande oportunidade. Como na adoção de qualquer nova tecnologia, é claro que os percalços são inevitáveis, mas as empresas devem olhar para a nuvem como uma fonte de melhorias de produtividade de TI, e não como uma fonte de valor transformador.

  Melhorias nos ganhos de produtividade e eficiência por meio de programas de migração para a nuvem podem gerar economias de custo significativas, mas representam essencialmente maneiras melhores de fazer o que a TI já faz.

  Os CIOs têm um papel crucial em fazer com que o negócio se concentre em um prêmio muito maior: novos negócios, práticas inovadoras e novas fontes de receita que a nuvem permite ou acelera.

  Os CIOs precisam dominar a economia da nuvem e direcionar as áreas de negócios que podem se beneficiar das vantagens de velocidade, flexibilidade e escala da nuvem.

  Tão importante quanto isso, eles precisam considerar como fazer mudanças em larga escala no modelo operacional de TI que são necessárias para construir os recursos para gerar novo valor.

• 3. Fazer da experiência do desenvolvedor a base da estratégia de talentos

  Grandes talentos em tecnologia podem ter o maior impacto na capacidade de uma empresa de gerar valor. Mudanças nas estratégias de pessoas e talentos estão entre os movimentos de maior valor que as empresas podem fazer.

  Os CIOs precisam explorar o talento criando primeiro uma cultura interna que encante os desenvolvedores. Eles também podem modelar e apoiar comportamentos específicos, como demonstrar preocupação com os membros da equipe – como indivíduos, e não apenas como funcionários – e solicitar ativamente informações que permitam promover a segurança psicológica.

  As empresas líderes capacitam ainda mais os desenvolvedores, fornecendo-lhes ferramentas de planejamento e desenvolvimento de classe mundial para facilitar sua vida profissional.

  As empresas também precisam usar seus melhores desenvolvedores para o trabalho mais importante. Os CIOs precisam implementar um processo disciplinado para rastrear em que os principais talentos estão trabalhando e realocar rapidamente os mais qualificados para as iniciativas mais significativas e precisam dar aos desenvolvedores a liberdade de trabalhar.

• 4. Fazer da segurança um facilitador de velocidade e crescimento

  Em muitas organizações, as funções de segurança e conformidade são tratadas como males necessários. São processos demorados, que atrasam as iniciativas, mas ainda assim são considerados importantes.

  À medida que as ameaças cibernéticas aumentam, existe o perigo de que as preocupações com a segurança simplesmente sufoquem a velocidade e a flexibilidade de uma empresa. A solução para esse enigma está em reconhecer que a segurança é principalmente uma questão cultural e gerencial, e não técnica.

  Os CIOs podem fornecer aos desenvolvedores a educação e os incentivos para criar segurança e conformidade em seus códigos e podem possibilitar melhor essa mudança aplicando uma mentalidade de desenvolvedor à segurança, em vez de conformidade.

• 5. Escolher melhor em vez de mais quando se trata de dados

  O maior problema com os dados é que são tantos que as empresas têm uma tremenda dificuldade em entendê-los. Não é exagero dizer que nenhuma iniciativa importante de criação de valor para o negócio é possível sem bons dados. É literalmente a força vital do negócio e deve ser tratada dessa forma.

  Muitas vezes, o foco na qualidade dos dados torna-se apenas um conjunto de políticas e orientações que uma função de suporte de TI executa, mas não é amplamente seguida.

  O CIO pode conduzir uma governança de dados eficaz por meio de um equilíbrio entre gerenciamento centralizado de dados e funções de governança. Os CIOs precisarão trazer pessoas de operações de dados e aprendizado de máquina para gerenciar esse esforço.

  Uma maneira de os CIOs atenderem a essas necessidades é criar uma “sala de guerra de entrega de dados e análises” composta por desenvolvedores de dados, jurídicos e de conformidade. Essa equipe obtém informações do negócio, localiza os principais conjuntos de dados e cria uma plataforma de orquestração de dados para fornecer dados a qualquer parte da organização.

  Sempre é necessário lembrar que os CIOS necessitam mapear as habilidades e prioridades necessárias para fazer um bom trabalho, e eles provavelmente encontrarão vários desafios e responsabilidades que abrangem muitos aspectos da empresa.

Os desenvolvimentos tecnológicos e as mudanças nas demandas forçarão os CIOs a se tornarem adaptáveis e vigilantes. Assim, se eles puderem abraçar a evolução de sua posição que agora se estende além do gerenciamento técnico de TI e utilizar novas tecnologias juntamente com habilidades técnicas e sociais, esses avanços podem fornecer aos CIOs uma variedade de soluções para desafios, como segurança, sustentabilidade e agilidade digital.

A Claranet oferece diversas soluções em seu portfólio, como o Clouds, serviços de Cibersegurança (experiência que a sua empresa precisa para manter seu negócio seguro e protegido) e a consultoria em estratégias de TI (criação e desenvolvimento de uma governança eficiente dos serviços de Tecnologia da Informação).

A Claranet está alinhada com as boas práticas de mercado aplicadas à cultura de cada empresa. Quer saber mais sobre assuntos ligados à tecnologia e gestão de empresas? Leia no nosso blog.