Global Service Desk
Mit Claranet maximieren Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden. Wir sind Single-Point-of-Contact (SPOC) mit hoher Erstlösungsquote. Unser 1st-Level Team unterstützt Sie weltweit rund um die Uhr. Definierte Eskalationswege und Ticketkontrolle ermöglichen die effiziente Zusammenarbeit mit 2nd-Level Teams. SLAs garantieren höchste Servicequalität.
Benefits
Globale Verfügbarkeit und Unterstützung rund um die Uhr.
Effiziente, professionelle Problemlösungen stärken das Ansehen Ihres IT-Teams.
Proaktive Beratung zur Problemvermeidung und Optimierung Ihrer IT-Umgebung.