Workplace

Managed Endpoint

Claranet optimiert für Sie das Gerätemanagement mithilfe moderner Technologien wie Patch- und Softwarelifecycle-Management, Autopilot-Konfiguration und die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien. Wir bieten proaktive Hardwarewartung, Compliance-Monitoring und kontinuierliche Zustandsüberwachung aller Endpoints.

Endpoint Management für Ihren Bedarf

Bronze

Statement of Work

  • Remote 2nd Level Support für Desktops, Laptops, Mobile Devices der Betriebssysteme Windows, MacOS, iOS, Android in Englisch & Deutsch
  • Claranet Online Portal & E-Mail
  • 9x5 (8:30 -17:30 Uhr MEZ/MESZ)

Device Lifecycle Management

  • Device Configuration (Policies, Baselines, ...)

Rollenspezifische Konfigurationsverwaltung

  • Bestandsgeräte

Software & Patch-Management

  • Betriebssystem, Microsoft Apps und Standardbrowser

Endpoint Security Management mit Defender (Basic)

Jährliche Überprüfung & Guidance

Service Management

Silber

Statement of Work

  • Remote 2nd Level Support für Desktops, Laptops, Mobile Devices der Betriebssysteme Windows, MacOS, iOS, Android in Englisch & Deutsch
  • Claranet Online Portal & E-Mail
  • 12x5 (7:00 -19:00 Uhr MEZ/MESZ)

Device Lifecycle Management

  • Device Configuration (Policies, Baselines, ...)
  • Break & Fix Unterstützung (Herstellersupport)

Mobile Device Management (MDM / MAM)

  • Enrollment, Konfiguration und App-Verwaltung
  • Compliance Policies und Conditional Access

Rollenspezifische Konfigurationsverwaltung

  • Bestandsgeräte

Software & Patch-Management

  • Betriebssystem, Microsoft Apps und Standardbrowser
  • monatliche Applikations-Aktualisierung (bis zu 5)
  • Neupaketierung & Verteilung (bis zu 5 Applikationen / Monat)

Endpoint Security Management mit Defender (Standard)

bis zu halbjährliche Überprüfung & Guidance

Service Management mit monatlichem Reporting

Gold

Statement of Work

  • Remote 2nd Level Support für Desktops, Laptops, Mobile Devices der Betriebssysteme Windows, MacOS, iOS, Android in Englisch & Deutsch
  • Claranet Online Portal & E-Mail
  • 12x5 (7:00 -19:00 Uhr MEZ/MESZ)

Device Lifecycle Management

  • Autopilot Konfiguration
  • Device Configuration (Policies, Baselines, ...)
  • Break & Fix Unterstützung (Herstellersupport)
  • Geräte Außerbetriebnahme

Mobile Device Management (MDM / MAM)

  • Enrollment, Konfiguration und App-Verwaltung
  • Compliance Policies und Conditional Access
  • Verwaltung Unternehmens-AppStore

Rollenspezifische Konfigurationsverwaltung

  • Neugeräte
  • Bestandsgeräte

Software & Patch-Management

  • Betriebssystem, Microsoft Apps und Standardbrowser
  • monatliche Applikations-Aktualisierung (bis zu 10)
  • Neupaketierung & Verteilung (bis zu 10 Applikationen / Monat)

Endpoint Security Management mit Defender (Advanced)

bis zu halbjährliche Überprüfung & Guidance

Service Management mit monatlichem Reporting

Benefits

Compliant

Überwachung des Compliance-Zustands Ihrer Endpoints und sicherer Zugriff auf Unternehmensressourcen.

Nutzerfreundlich

Einheitliches Nutzererlebnis und schnelle Bereitstellung dank optimierter Autopilot-Konfiguration.

Aktuell

Schutz vor Fehlern und Sicherheitslücken durch effiziente Softwarebereitstellung und -aktualisierung.