La digitalisation croissante des soins de santé présente de nombreuses opportunités, mais elle s'accompagne également de défis complexes.
La particularité technologique des établissements de santé réside nottament dans la diversité des outils liés à la multitude d'interlocuteurs, de professionnels (médecine, laboratoires, radiologie,...) qui vont intervenir pour la prise en charge et l'accompagnement du patient. Cela complexifie considérablement leur infrastructure. Ces établissements doivent aujourd'hui relever plusieurs défis afin d'accompagner au mieux leurs patients pour une prise en charge sans couture.
Leurs enjeux sont nombreux
- Conformité réglementaire : Les établissements de santé traitent des données patients et doivent respecter de nombreuses réglementations (notamment la certification HDS) concernant la gestion et la protection de ses données.
- Sécurité des données : Pour faire face aux attaques régulières, la protection des données de santé est primordiale. Ces établissements doivent se protéger contre les menaces telles que les cyberattaques, le vol de données des patients mais aussi les erreurs internes. Les ransomwares, en particulier, ont posé de graves problèmes aux établissements de santé ces dernières années.
- Télémedecine, dossiers médicaux electroniques : Avec l'évolution des besoins des patients et des contraintes géographiques, la télémédecine est devenue un enjeu majeur pour offrir des soins à distance. Centraliser les informations du patient dans un dossier médical électronique accessible et mis à jour en temps réel est crucial pour la qualité des soins.
- Mobilité & continuité des soins : Assurer que les systèmes IT sont toujours opérationnels est essentiel pour la prise en charge des patients.Le personnel de santé a besoin d'accéder aux informations des patients en temps réel, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
- Infrastructure IT performante tout en maîtrisant les coûts : Avec l'augmentation des besoins en stockage et en calcul (notamment lié à la diversité des outils utilisés par les différents professionels), l'infrastructure IT doit être robuste, évolutive et fiable. Et Comme pour tout établissement, l'objectif de performance implique une recherche constante de réduction des coûts tout en améliorant l'efficacité.
Assurer une interopérabilité efficace du SI
Surmonter les défis liés à la multitude d'acteurs pour assurer la continuité des soins, la sécurité des patients et l'efficacité opérationnelle.
Protéger les données et la confidentialité
Au delà de la simple conformité aux normes en vigueur, il faut apporter un niveau de sécurité élevé pour protéger les infrastructures des menaces de cyberattaques(Audit, protection, formation,...).
Exploiter les données
Les établissements collectent enormément de données. Leur exploitation, notamment à des fins de recherche, et l’utilisation de l’intelligence artificielle peuvent aider à améliorer la qualité des soins et la prévention des maladies.
Notre accompagnement
Les établissements de santé publics ont des besoins spécifiques en matière de technologies de l'information (IT) pour garantir la qualité des soins, la sécurité des données et la performance opérationnelle.
Un accompagnement IT adapté est essentiel pour relever ces défis. Chez Claranet Healthcare, nous accompagnons depuis de nombreuses années les établissements de santé dans la modernisation de leur IT.
- Faciliter la convergence de votre SI : Centralisation du SI, Uniformisation des environnements sur Cloud de confiance, gouvernance des API et gestion des environnements. Découvrir l'accompagnement Go To Cloud
- Vous protéger contre les menaces : Mise en place d'un accompagnement et d'outils adaptés à votre infrastructure pour auditer, protéger, détecter les menaces et sensibiliser vos équipes à la cybersécurité. Nos solutions de Cybersécurité
- Améliorer l’exploitation de vos données : Centraliser vos données dans des entrepôts de données de santé certifiés HDS et construire des reportings et des dashboards personnalisés à destination des équipes de recherches. En savoir plus nos solutions Data services
RDV au salon Santexpo
Partenaire de longue date, Claranet renouvelle son partenariat avec Santexpo pour cette édition 2024. Nous serons ravis de vous accueillir pour échanger sur vos enjeux, les tendances du marché, les problématiques que vous rencontrez et vous présenter nos domaines d'expertises dans une ambiance conviviale. Nous animerons également des conférences autour de thématiques d'actualité (EDS, cybersécurité, conformité, cloud de confiance,...).
Sécurité et Conformité
Les établissements de santé stockent et collectent des données personnelles des utilisateurs (patients, professionnels de santé..). Il est impératif de se soumettre à des obligations pour les stocker en toute sécurité et en respectant les réglementations sur les données.
De l’inscription en ligne à l’utilisation des données pour personnaliser les expériences digitales, les traitements doivent être déclarés et vos utilisateurs avertis.
C'est pourquoi, la sécurité des données est au cœur de nos démarches. Elle fait partie de l'ADN de Claranet, qui a obtenu plusieurs certifications dans différents domaines tels que ISO 27001, PCI DSS, … Ainsi, nous sommes hébergeur de données de santé depuis 2010 et prenons en compte vos contraintes réglementaires dans l’intégralité des phases projet.
Enfin, Claranet propose un panel de services pour protéger ses infrastructures mais également celles de ses clients : Audits (tests d’intrusion & scans), Protection (WAF, protection anti-DDoS,..), Détection (SOC managé,.. ) et Formation
Claranet Healthcare, Partenaire de confiance pour la transformation et la modernisation de vos applications Santé
Témoignage client (Marché SESAN)
Découvrez le témoignage de Thierry-Alain Kervella, DSI du GHT Sud Val d’Oise Nord Hauts-de-Seine, qui décrit comment les équipes de Claranet, dans le cadre du marché SESAN, l'ont accompagné pour relever différents défis liés à l'infrastructure, aux ressources humaines et à l'aspect financier.
Claranet
Référencé par la CAIH
Claranet a été sélectionné par la CAIH (Centrale d'Achat de l'Informatique Hospitalière) pour fournir des prestations de transformation d’infrastructures en vue d’un hébergement en mode privé (Lot 1) ou Cloud AWS (lot 3), dans le cadre du renouvellement du marché dédié à l’hébergement des données de santé (HDS).
Certifications et référencement
Ressources
Comment les entreprises transforment et modernisent leur IT, leur organisation, leur sécurité ? A lire, visionner et partager.
