Data Hub adhérents
Collecter, améliorer la qualité, analyser et interpréter la donnée, pour mieux répondre aux besoins de vos adhérents
Pourquoi mettre en place un Data Hub ?
- Centraliser les données
- Analyser les données
- Optimiser la prise de décisions
Provenant de différentes sources (internes et externes) pour faciliter leur analyse et leur utilisation dans les prises de décision
Mettre en place des outils d'analyse avancée pour mieux comprendre les profils et les comportements des adhérents, afin d'adapter les offres de mutuelles et les services proposés
Améliorer la qualité des données grâce à des processus de transformation, de nettoyage et d'enrichissement automatisés
- Améliorer l'accessibilité de vos données en interne
- Mieux gérer les risques
Mettre en place des solutions permettant la centralisation des données des systèmes d’informations, Datahub, récolter les données clients via le CRM, les applications mobiles et analyse des données comportementales des adhérents
Développer des modèles prédictifs pour anticiper les besoins des adhérents et proposer des services personnalisés
Utilisez pleinement le potentiel de vos données
Un data hub est un outil centralisé qui permet de collecter, stocker et gérer les données provenant de sources hétérogènes de manière efficace et sécurisée. La donnée est structurée, ce qui facilite son exploitation en interne pour vous permettre de devenir une entreprise data driven et d'innover, en adaptant vos services en fonction des données adhérents, ou en développant de nouveaux services personnalisés.
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Faciliter le partage de la donnée au sein de votre organisation
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Exploiter et modéliser les données du parcours adhérent (churn, lifetime value)
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Tracking des adhérents (Omnicanalité)
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Améliorer la qualité des données
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Identifier les adhérents à risque
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Développer de nouveaux services
Pilotez votre activité
Claranet met à votre disposition des outils permettant de construire des reporting personnalisés pour vos équipes métiers (compliance, finance, gestion, RH, relation client,…).
Au-delà des solutions techniques, Claranet propose des formations pour vos collaborateurs par nos experts en data visualisation.