Tonidigrigio è un’agenzia di comunicazione che negli ultimi anni sta ottenendo ottimi risultati ed una veloce crescita. Questa crescita ha messo l’azienda di fronte a sfide nuove e alla necessità di gestire e affrontare il cambiamento in modo positivo e non come un nemico da combattere.
In questa cornice abbiamo avuto l’occasione di intervenire con il nostro lavoro di coaching a supporto del team. Attraverso sessioni periodiche, abbiamo lavorato insieme per introdurre buone pratiche per l’organizzazione del flusso di lavoro che aiutino nella gestione del cambiamento sotto vari punti di vista.
Strategia di business
Un’azienda deve avere una strategia e un modello di business ben chiaro ed esplicito.
Chiaro. Perché deve sapere dove andare, a chi rivolgersi, quali clienti selezionare, quale valore offrire loro e come far crescere le persone dell’organizzazione a livello di competenze e attività chiave.
Esplicito. Perché è importante che tutta l’azienda sia partecipe del proprio modello di business e abbia sempre evidente la direzione che si sta seguendo per raggiungere quegli obiettivi di business.
Abbiamo utilizzato business model canvas come strumento guida per disegnare il modello di business di Tonidigrigio, e lo abbiamo fatto coinvolgendo tutta l’azienda, in una giornata di co-creazione che ha portato alla scelta di segmenti di clientela e valore da offrire loro.
Intorno a questo tutto il resto, che ha permesso ad ogni singola persona di capire dove concentrare le proprie forze nell’operatività di tutti i giorni.
il modello di business
Gestione del lavoro
Da una semplice board dove tracciare il flusso delle varie attività e chi le sta seguendo, base per iniziare poi a introdurre pratiche lean come pull e wip limit, a retrospettive per guardarsi allo specchio e analizzare cosa non funziona così da “aggiustarlo”. Passando per lo standup meeting dove evidenziare e affrontare le criticità/emergenze giornaliere.
Queste sono alcune delle attività che abbiamo avviato, così da mettere a disposizione di tutti strumenti e momenti che siano di supporto per vedere, riconoscere e gestire il cambiamento e farlo diventare parte della routine quotidiana.
il Kanban disegnato per Tonidigrigio
Organizzazione e persone
Abbiamo utilizzato LEGO® Serious Play™ per lavorare sull’identità del team di Tonidigrigio riflettendo sulla situazione in atto e costruendo insieme una visione futura.
Da questo è iniziato un percorso di evoluzione per modellare l’organizzazione secondo le volontà e esigenze di chi dell’organizzazione fa parte, così da ottimizzarla per essere resiliente e non resistente al cambiamento.
Il lavoro sull’identità fatto grazie a LEGO® Serious Play™, dove si esplorano le connessioni tra i vari elementi
