Tim Bollen is een maand actief als Sales Specialist bij Claranet voor het Cyber Security-segment. In dit interview een terugblik op de afgelopen maand en vooruitblik naar de doelen voor komende tijd.
Goedemorgen Tim, hartelijk dank dat je tijd hebt vrijgemaakt voor dit gesprek. Kun je ons vertellen hoe je eerste maand is verlopen?
Tim Bollen: Goedemorgen, graag gedaan. Eerste maand was eigenlijk heel relaxed. Begrijp me niet verkeerd, er is natuurlijk gewerkt, maar het was voor mij een hele andere ervaring dan ik gewend ben. Ik hoefde geen overgecompliceerde systemen te leren maar kon meteen aan de slag en dat is zeker een grote plus! Claranet is een dynamische omgeving waar veel gebeurt op het gebied van cybersecurity. Ik ben direct de diepte in gegaan met onze producten en diensten aan de slag te gaan en onze partners te ontmoeten. Het was intensief, maar ik heb veel geleerd en voel me al echt onderdeel van het team.
Wat was je eerste indruk van het bedrijf en de cultuur binnen Claranet?
Tim Bollen: Claranet is een bedrijf waar echt geloofd wordt in het belang van Cyber Security. De cultuur is er een van openheid en innovatie. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën, wat ik erg waardeer. Wil je iets doen? Maak een plan, check of het haalbaar is en ga het doen! Ook is er een sterke focus op teamwerk en kennisdeling, wat essentieel is in een veld dat zo snel evolueert als Cyber Security.
Hoe zag jouw inwerkperiode eruit en hoe ben je ondersteund door je collega's?
Tim Bollen: Mijn inwerkperiode was goed gestructureerd. Ik begon met een reeks trainingen om de producten en diensten die we aanbieden grondig te leren kennen. Daarnaast werd ik gekoppeld aan een mentor binnen het sales team die me de fijne kneepjes van het vak leerde. Er was ook veel interactie met andere afdelingen, zoals het technische team en de supportafdeling, waardoor ik een goed beeld kreeg van de integrale aanpak van onze cybersecurity-oplossingen. Verder heb ik in mijn eerste weken alle collega’s gesproken waarmee ik in direct contact zal staan en heb ik onze partners ook persoonlijk leren kennen.
Cyber Security is een breed veld. Zijn er specifieke uitdagingen of trends die je in je eerste maand hebt geïdentificeerd als bijzonder relevant voor Claranet en haar klanten?
Tim Bollen: Absoluut. Een van de grootste uitdagingen die ik zie, is het bewust maken van het gevaar voor onze klanten. Het is makkelijk denken ‘dat gebeurt mij toch niet’, of ‘wat heb ik nou dat hackers willen’. Helaas is het tegenwoordig niet de vraag óf een bedrijf te maken zal krijgen met cybercriminaliteit, maar wannéer. Gelukkig heeft Claranet ook effectieve oplossing met een lage instapdrempel die voor iedereen te implementeren zijn.
Verder is de toenemende complexiteit van cyberaanvallen en de noodzaak voor bedrijven om proactief te zijn in hun beveiligingsstrategieën. Trends zoals de opkomst van ransomware en de verfijning van phishing-aanvallen vereisen dat we onze klanten voorzien van geavanceerde beveiligingsoplossingen die niet alleen beschermen, maar ook voorspellen en reageren op potentiële bedreigingen.
Hoe ga je om met de snel veranderende aard van de Cyber Securitywereld in je rol als sales specialist?
Tim Bollen: Het is een kwestie van voortdurend leren en aanpassen. Ik zorg ervoor dat ik op de hoogte blijf van de laatste ontwikkelingen door webinars te volgen, CTF’s te doen op TryHackMe en te netwerken met professionals uit de industrie. Daarnaast werk ik nauw samen met ons technische team om ervoor te zorgen dat de oplossingen die we aanbieden altijd up-to-date zijn met de nieuwste beveiligingstechnologieën.
Hoe zou je de cultuur bij Claranet omschrijven nu je er een onderdeel van bent?
Tim Bollen: De cultuur is lekker los en niet te ‘geforceerd gezellig’ zoals je in sommige organisaties nog al eens tegen kan komen. Voorheen werkte ik vaker liever thuis, maar bij Claranet vind ik het juist leuk om richting kantoor te gaan! Verder willen alle collega’s het beste voor onze klanten leveren. Er is een duidelijk besef dat iedereen een rol speelt in het leveren van topkwaliteit aan onze klanten. Wat me ook opvalt, is de bereidheid om kennis te delen en elkaar te helpen. Leads worden gedeeld en niemand zit óp z’n eigen eilandje’. Dat creëert een sterke en positieve werkomgeving.
Hoe zie je de toekomst van Cyber Security en de rol van Claranet daarin?
Tim Bollen: Cyber Security wordt alleen maar belangrijker. Met de groei van het Internet of Things, de toename van remote werken en de constante evolutie van cyberdreigingen, moeten bedrijven waakzamer dan ooit zijn. Claranet is uitstekend gepositioneerd om een leidende rol te spelen in het beschermen van organisaties tegen deze dreigingen. We hebben de expertise, de technologie en de drive om echt een verschil te maken.
Tot slot, wat hoop je te bereiken in je komende tijd bij Claranet?
Tim Bollen: Mijn doel is om een vertrouwde partner voor onze klanten te worden, iemand die hen niet alleen helpt met hun huidige beveiligingsuitdagingen maar ook meedenkt over toekomstige strategieën. Persoonlijk ben ik iemand die liever samen kijkt naar een passende strategie en dan pas kijkt naar welke oplossing erbij past. Is dat dan een oplossing van Claranet? Geweldig! Zo niet, even goede vrienden en hebben we in ieder geval een partner geholpen met een strategie in kaart brengen! Daar kom je naar mijn mening veel verder mee in een samenwerking. Ik wil bijdragen aan de groei van Claranet en ervoor zorgen dat we voorop blijven lopen in een branche die nooit stilstaat.
Bedankt voor dit inzichtelijke gesprek, Tim, en veel succes in je verdere carrière bij Claranet.
Tim Bollen: Bedankt