Een gebrek aan cloud-vaardigheden: de grootste barrière voor digitale transformatie?

Geplaatst op: 20 november, 2018 - 10:15

Met twee-derde van de organisaties die zeggen dat de juiste cloud-vaardigheden essentieel zijn om hen te helpen een volledige digitale volwassenheid te bereiken, is de grote vraag; hoe kunnen ze daarvoor de beste mensen vinden?

Cloud Skill Gap Claranet

De IT-branche heeft altijd moeite gehad met tekorten aan vaardigheden voor nieuwe technologieën. Maar de explosieve groei van clouddiensten heeft geresulteerd in een urgentere behoefte dan normaal.

Voor veel ‘early adopters’ beloofden clouddiensten nieuwe (en aanzienlijke) kostenbesparingen, niet in de laatste plaats omdat ze hun eigen datacenter-teams konden inkrimpen. Maar al snel werd duidelijk dat de cloud-only aanpak niet zou werken in elk scenario, zoals blijkt uit de groei van Hybrid IT die on- en off-site platformen combineren voor verhoogde beschikbaarheid, veerkracht en veiligheid.

De cloud heeft geleid tot hogere personeelskosten

De hybride diensten zijn van onschatbare waarde voor het helpen van organisaties bij het behalen van hun digitale innovatiedoelstellingen, maar ze hebben in veel gevallen niet geresulteerd in de verwachte personeelsinkrimping. En hoewel veel operationele rollen zijn overgenomen door de cloudproviders, vereisen organisaties nu meer werknemers met cloudvaardigheden. En vanwege het groeiend aantal organisaties die de overstap naar de cloud wel zien zitten, is er momenteel veel vraag naar het beperkte aantal goed opgeleide professionals.
En dat betekent dat de salarissen ook blijven stijgen. Volgens het gerenomeerde IT JobsWatch zijn de salarissen voor cloudgerelateerde banen het afgelopen jaar met 5% gestegen, waarbij de gemiddelde specialist een beloningspakket ontvangt ter waarde van € 75.000. En er is geen enkele teken aan de wand dat deze opwaartse trend binnenkort zal eindigen.

Investeren om te besparen

Net als bij de meeste andere strategische projecten, is investeren absoluut noodzakelijk om de volledige beschikbare besparingen op de lange termijn te realiseren. Vanzelfsprekend betekent dit dat de know-how meer in moeten houden dan simpelweg bestaande infrastructuur in de cloud te repliceren, het gaat om vaardigheden op het gebied van design, bouw én onderhoud van efficiënte, kosteneffectieve clouddiensten. Dit klinkt waarschijnlijk uitdagend, die vaardigheden zijn immers juist bijzonder duur op dit moment. Maar dat geldt nog meer voor onjuist geconfigureerde cloud-applicaties. Er zijn tal van voorbeelden van organisaties die de vooraf verwachte kostenbesparingen in praktijk niet realiseren en daarmee hun cloud-projecten als een mislukking bestempelen.

Kosten vs. tijd

De meest kostenefficiënte manier om nieuwe vaardigheden te verwerven is vaak interne bijscholing van bestaande medewerkers. Maar in een tijd waarin zakelijk succes wordt gemeten aan de snelheid waarmee het op verandering kan reageren, zijn de doorlooptijden die aan deze aanpak zijn verbonden eigenlijk niet aanvaardbaar. Training én ervaring vergen tijd, wat betekent dat belangrijke strategische projecten worden uitgesteld totdat u over de juiste mix van vaardigheden beschikt. Maar gezien de complexiteit van een typische hybride-omgeving, kan het verkrijgen van het vereiste deskundigheidsniveau jaren in beslag nemen. Deze vertraging verlaagt het rendement op investeringen in de cloud aanzienlijk en kan ertoe leiden dat je marktaandeel verliest aan beter voorbereide (of minder verspillende) concurrenten.

Investeer in partnership

Als cloud-projecten niet kunnen worden uitgesteld en budgetten het niet mogelijk maken om vaste medewerkers aan te nemen of op te leiden, is de enige haalbare optie om samen te werken met een voldoende ervaren expert op het gebied van de cloud. Vanzelfsprekend gaat het om investeringen, maar de kosten zullen zich dan op twee fronten terugbetalen:

  • Er geen reden om strategische cloud-projecten uit te stellen. Er kan direct worden begonnen met het implementeren van applicaties en infrastructuur waarmee de organisatie haar groeidoelstellingen en digitale innovatiedoelen kan realiseren.
  • Externe consultants kunnen jouw organisatie helpen de vele valkuilen te vermijden die voorkomen dat jouw cloud-projecten een maximaal rendement opleveren. Hun ervaring zal jouw projecten zelfs een vliegende start kunnen geven, waardoor je veel van de (relatief dure) fouten in verband met (te) vroege adoptie kunt vermijden.

Zoektocht start nu

Voor de IT-manager of CIO is het tijd om dit probleem zo snel mogelijk te tackelen. Ze moeten niet alleen geschikte cloud-training voor interne kandidaten identificeren, maar ze zullen ook een partner moeten vinden om in de tussentijd te helpen. Helaas is dit geen kwestie die momenteel een lagere prioriteit kan worden gegeven. De zoektocht naar beiden moet nu beginnen, of de strategische groeidoelstellingen zullen vrijwel zeker worden gemist.

Belangrijkste leerpunten:

  • Cloudvaardigheden zijn schaars, en daarom erg duur
  • Het tekort aan vaardigheden lijkt niet minder te worden
  • Interne training geeft enorme voordelen, maar zorgt voor vertraging
  • Externe specialisten zijn op zowel korte als lange termijn het antwoord