Microsoft 365 Copilot heeft sinds zijn lancering veel stof doen opwaaien en belooft een revolutie teweeg te brengen in ons werk door te fungeren als een digitale assistent die naadloos integreert in onze dagelijkse workflows. Maar wat doet Copilot? Wat gebeurt er onder de motorkap waardoor het taken kan transformeren, processen stroomlijnen en inzichten verschaffen? Nu het ruim een jaar geleden is dat het werd geïntroduceerd, gaan we verder dan de hype en ontcijferen we de architectuur van Microsoft 365 Copilot, waarbij we ons concentreren op wat het een robuuste, veilige en waardevolle tool maakt voor digitale werkplekken.
Het raamwerk - het ecosysteem van Microsoft 365 Copilot
Wanneer je Microsoft 365 Copilot gebruikt, gebruik je niet slechts één tool, maar maak je gebruik van een ingewikkeld, goed georchestreerd ecosysteem dat is ontworpen om de productiviteit in verschillende segmenten van je digitale leven te verbeteren. De kern van dit ecosysteem is Microsoft Graph.
Wat is Microsoft Graph?
Zie Microsoft Graph als de ruggengraat van je Microsoft 365-ervaring. Deze onzichtbare draad verbindt je e-mails in Outlook, bestanden in OneDrive en vergaderingen in Teams, waardoor Copilot toegang krijgt tot de informatie die het nodig heeft om je naadloos te helpen. Microsoft Graph werkt als een neuraal netwerk dat de relaties tussen verschillende gegevens begrijpt en dat gebruikt om contextuele, relevante ondersteuning te bieden.
Gegevenstoegang en -machtigingen - vangrails voor jouw digitale assistent
Een veelvoorkomende zorg bij het integreren van AI zoals Copilot in de werkomgeving is gegevensbeveiliging; hoeveel toegang heeft Copilot en hoe worden die gegevens beschermd? Copilot werkt strikt binnen de grenzen van je bestaande gegevensmachtigingen. Dit betekent dat Copilot niet de vrije hand heeft in al je digitale middelen. Als een document in SharePoint niet toegankelijk is voor jou, is het dat ook niet voor Copilot. Dit ontwerp zorgt ervoor dat Copilot dezelfde regels voor gegevensbeheer respecteert als je organisatie al heeft, waardoor het vertrouwen en de veiligheid in de activiteiten worden versterkt.
Gegevensbeveiliging en compliance
In het huidige digitale tijdperk is data meer dan alleen informatie; het is het meest waardevolle bezit van een organisatie. Met Copilot blijven je gegevens veilig binnen de Microsoft 365-servicegrenzen en zijn ze ontworpen om te voldoen aan voorschriften voor gegevensbescherming zoals AVG. Copilot is meer dan een add-on voor je Microsoft-suite; het is een geïntegreerde upgrade. Het wordt geleverd met veilige, versleutelde communicatiekanalen, zodat je gegevens altijd beschermd zijn. Of je nu gevoelige documenten deelt of vertrouwelijke zaken bespreekt in Teams, de infrastructuur van Copilot zorgt ervoor dat alle gegevens met de grootste zorg worden behandeld en sluit naadloos aan op het bestaande beleid van je organisatie.
Het brein achter de intelligentie van Copilot
Je hebt waarschijnlijk wel eens gehoord van zoekmachines die trefwoorden gebruiken om relevante informatie te vinden. Microsoft 365 Copilot gaat een stap verder met iets dat ‘Semantic Indexing’ wordt genoemd.
Wat is Semantic Indexing?
Semantic indexing gaat verder dan het matchen van trefwoorden. Het is als een goed geïnformeerde bibliothecaris die niet alleen weet waar elk boek is, maar ook de context en inhoud van elk boek begrijpt. Dankzij dit vermogen kan Copilot snel informatie vinden en diepgaande antwoorden geven die aansluiten bij jouw behoeften. Zie Semantic Indexing als een geavanceerde kaart van alle gegevens in je organisatie. Het begrijpt de relaties tussen verschillende gegevenspunten, net zoals een kaart niet alleen steden en dorpen toont, maar ook de cultuur en geschiedenis van elke plaats. Dankzij dit diepgaande contextuele begrip kan Copilot relevantere en gepersonaliseerde ondersteuning bieden, waardoor het veel meer is dan een eenvoudige zoekfunctie.
Beveiliging en informatiebeveiliging - houd je gegevens veilig
Voordat je Copilot in je digitale werkruimte integreert, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat alles correct is ingesteld. Microsoft biedt uitgebreide aanbevelingen om ervoor te zorgen dat de integratie van Copilot soepel en veilig verloopt:
- Basis voor veilige productiviteit
Een sterke basis voor beveiliging is essentieel. Microsoft raadt aan om te beginnen met maatregelen zoals Multi Factor Authenticatie, de basis voor veilige AI-functies. Dit fundament zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot Copilot en beschermt de gegevens van je organisatie tegen ongeautoriseerde toegang. - Zero Trust-beleid
Het zero trust-model werkt volgens een eenvoudig principe: vertrouw niemand, controleer iedereen. Deze aanpak vereist dat gebruikers continu hun legitimiteit bewijzen, zelfs als ze zich al binnen het netwerk bevinden. Voor Copilot betekent dit dat de toegang voortdurend moet worden gevalideerd, om ervoor te zorgen dat elk stukje data dat wordt opgevraagd geautoriseerd en veilig is, en geschikt voor de persoon die er toegang toe heeft. - Apparaatbeheer en gegevensbescherming
Het beheren van apparaten die samenwerken met Copilot is niet alleen de verantwoordelijkheid van IT, maar van iedereen. Het is cruciaal om software up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat alleen apparaten die aan de eisen voldoen toegang hebben. Microsofts aanbevelingen voor gegevensbescherming strekken zich uit tot het instellen van gevoeligheidslabels en beleid ter voorkoming van gegevensverlies, zodat gegevens veilig zijn en worden gebruikt volgens de richtlijnen van je organisatie.Jouw reis met Copilot
Microsoft 365 Copilot is meer dan een tool: het is een uitgebreide digitale assistent die is ontworpen om de productiviteit te verhogen en workflows te stroomlijnen. Maar zoals met elke krachtige tool, wordt de waarde ervan ontsloten door een doordachte implementatie, doorlopend beheer en de juiste training. Het implementeren van Microsoft 365 Copilot is geen eenmalige taak; het is een reis die zorgvuldige planning en voortdurende beoordeling vereist. In onze Copilot blog-serie gaan we verder met het verkennen van de werkelijke gevolgen van AI, het delen van inzichten, best practices en geleerde lessen. Laten we samen door de complexiteit van AI navigeren en ervoor zorgen dat jouw organisatie het meeste uit deze transformatieve technologie haalt.
Jouw M365 Copilot Workshop op maat
Evalueer of jouw organisatie er klaar voor is, identificeer verbeterpunten en krijg aanbevelingen op maat om jouw investering te maximaliseren in een M365 Copilot workshop op maat. Begin jouw reis naar een efficiëntere, AI-ondersteunde werkplek.
Strategieën voor succes met Copilot voor M365