Accountmanager
40 uur per week | Eindhoven | Hybride | CB 2505
Make modern happen at Claranet!
Als Accountmanager bij Claranet Benelux lever je letterlijk een essentiële bijdrage aan de ambitieuze groeiambities van onze organisatie. Niet alleen weet je nieuwe klanten binnen te halen, je zorgt er ook voor dat bestaande accounts verder uitgebouwd worden.
Kortom, je bent een sales professional die in staat is als IT-partner voor jouw klanten op te treden door in te spelen op hun behoeften op het gebied van IT-infrastructuren, cloudoplossingen en/of Cyber Security.
Over de functie Accountmanager
Wat je gaat doen
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren en de klanttevredenheid te vergroten van jouw eigen klanten. Daarnaast zorg je voor het binnenbrengen van nieuwe opdrachten bij zowel bestaande als nieuwe klanten. Je bent iemand die goed kan luisteren naar de klant, je kunt goed schakelen met technische teams, en helpt de klant graag bij zijn/haar uitdagingen om zodoende tot een passende oplossing te komen. Hiermee creëer je lang termijn relaties, die je ook zelf mag beheren, met het team.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Het beheren van bestaande klantrelaties en het verbeteren van de klanttevredenheid door middel van regelmatige contacten.
- Het vergroten van het klantenbestand en het binnenbrengen van nieuwe opdrachten bij zowel bestaande als nieuwe klanten.
- Klanten en suspects proactief adviseren en begeleiden bij hun uitdagingen en door middel van co-creatie sessies en presentaties komen tot de beste oplossingen.
- Het opstellen van offertes en het onderhandelen van contracten met klanten.
- Het opzetten en bijhouden van een sales funnel en zorg dragen voor een accurate forecast.
- Het signaleren van trends en ontwikkelingen in de markt en inspelen op deze ontwikkelingen.
- Het samenwerken met interne technische teams om klanten de beste oplossingen te bieden.
Waar je komt te werken
Werken bij Claranet Benelux betekent onderdeel worden van de Claranet family, die zich kenmerkt door de informele, open, dynamische cultuur met enthousiaste en gepassioneerde collega’s. Je wordt aangemoedigd om je verantwoordelijkheid te nemen en er is veel ruimte voor je eigen inbreng.
Met meer dan 25 jaar IT-ervaring in Nederland en meer dan 400 public cloud klanten wereldwijd word je tevens onderdeel van een internationaal gerenommeerde en gerespecteerde organisatie, die geauditeerde Managed Service Provider-certificeringen heeft voor álle grote public cloud-leveranciers (AWS, Azure, Google Cloud Platform én VMWare). We zijn hiermee één van de slechts vijf organisaties wereldwijd die aan al deze certificeringen voldoen!
Heb jij het in je?
Wat jij ons brengt
Een Accountmanager bij Claranet heeft meer dan een vlotte babbel. Zo zijn onze Accountmanagers gedreven in het aangaan van duurzame relaties met onze klanten, door op strategisch niveau mee te denken over de bedrijfsprocessen bij de klant. Door de juiste vragen te stellen, weet je in spelen op de vraag van de klant en kom je met passende (maatwerk) oplossingen.
Je neemt geen genoegen met ‘nee’. Door jouw commerciële gedrevenheid probeer je altijd het optimale te bereiken, hiervoor heb je een groot inlevingsvermogen en overtuigingskracht die jou in staat stelt deuren te openen die voor andere gesloten blijven. Verder herken je in het volgende profiel:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring als accountmanager, bij voorkeur in de IT-sector.
- Kennis van IT dienstverlening zoals infrastructuren, cloud en cybersecurity.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als verbaal.
- Klant- en resultaatgerichte instelling, wil commerciële doelstellingen halen.
- Zowel individueel op pad kunnen gaan, als goed kunnen samenwerken met het team.
- Werkt accuraat, creatief en heeft een conceptueel vermogen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Kortom, we zoeken een gedreven en bovenal commerciële hunter, die zich verdiept in de vraagstelling van onze klanten en hier adequaat op weet in te spelen. Je hebt affiniteit met IT en weet jouw interesse over te brengen aan anderen.
Wat wij jou bieden
Je komt te werken in een rol met veel uitdagingen en verantwoordelijkheden. Omdat de IT-branche continu in ontwikkeling is en Claranet Benelux continu dient in te spelen op deze ontwikkelingen, kom je te werken in een dynamische functie, met veel ruimte voor je eigen inbreng.
Daarnaast bieden wij:
- Een aantrekkelijk salaris, gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
- 27 verlofdagen (op basis van een fulltime dienstverband);
- Een laptop, auto en telefoon van de zaak en een gunstige pensioenregeling;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
- Een aantrekkelijke (netto) thuiswerkvergoeding;
- Een collectieve ziektekostenverzekering en een netto bijdrage voor een aanvullende zorgverzekering;
- Deelname aan onze ruime bonusregeling;
- Een professionele internationale organisatie waar intern veel expertise en knowhow aanwezig is binnen het brede IT-landschap. We richten ons op de nieuwste technieken en blijven ons hierin ontwikkelen;
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zo krijg je standaard toegang tot het online leerplatform Udemy, waarbij je jouw IT-kennis kunt verbreden of juist je sales skills verder kunt ontwikkelen.
Laten we kennis maken!
Interesse?
Lever jij straks een bijdrage aan groei van ons klantenbestand? Solliciteer dan snel via onderstaande sollicatie-knop! Voor vragen vooraf kan je mailen naar hr@nl.clara.net en zitten Sonja of Nicole voor je klaar om deze te beantwoorden. Je kunt ook bellen of appen naar telefoonnummer 06-30868671.
Make modern happen.
Help als Accountmanager onze klanten bij te blijven op het gebied van moderne werkplekoplossingen en solliciteer nu!
Sidenote
Voor bureaus: We streven ernaar om onze vacatures zelf in te vullen. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan schakelen we de hulp in van de bureaus waar we reeds mee samenwerken. Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.
For foreign and/or English speaking candidates: Good to see that you are interested in our position! Nevertheless, because of our clients and our internal procedures, we are looking for candidates that speak the Dutch language. We do not supply visa/sponsorships.