Arup lance l'application Luminaire Broker avec l'aide de Claranet

Le défi
L'équipe d'éclairage d'Arup est responsable de tous les éléments de la conception de l'éclairage sur les projets d'Arup, dont une grande partie consiste à spécifier les armatures des bâtiments. Il s'agissait auparavant d'un processus manuel et fastidieux, qui reposait en grande partie sur la connaissance qu'avait une personne des luminaires disponibles sur le marché. Bien que ce processus ait fonctionné, le fait de s'en tenir à quelques produits fiables signifiait que l'équipe ne testait pas le potentiel du marché, ni ne réalisait de vérifications approfondies.

Jeff Shaw, Associate Director, Lighting chez Arup, explique :
Nous n'avions pas l'habitude de rechercher tous les produits disponibles pour un projet. nous en avons déduit que nous manquions des opportunités, non seulement de réduire les coûts, mais aussi d'améliorer la qualité de nos services. de trouver des produits plus efficaces sur le plan énergétique ou d'explorer les solutions d'éclairage intelligentes. Cela prenait tout simplement trop de temps. C'est là que nous avons vu l'opportunité".

Ce constat a conduit à la création de Luminaire Broker, une application qui permet aux prescripteurs d'éclairage de créer des recherches de luminaires correspondant à leurs spécifications, via une plateforme en ligne.
Les fabricants peuvent répondre à ces recherches par l'intermédiaire de l'application, en proposant des produits de leurs catalogues qui correspondent aux paramètres de recherche requis, augmentant ainsi leur visibilité auprès des prescripteurs d'éclairage d'Arup.
Une fois que les prescripteurs ont identifié un produit qu'ils veulent utiliser, l'application les aide à communiquer avec le fabricant et à rédiger tous les documents pour l'émission de l'avis de conformité, et tous les documents de spécification à remettre à l'entrepreneur, au début de la construction.

L'équipe d'Arup a commencé à construire Luminaire Broker en interne, mais lorsqu'elle a envisagé de le déployer dans l'ensemble de l'entreprise, elle a décidé de faire appel à un tiers. "L'application fonctionnait bien dans nos groupes de test", explique Jeff, "mais nous savions qu'à mesure que nous nous développions, le risque d'erreurs et de problèmes augmenterait. Nous avons décidé qu'un regard extérieur sur le projet nous aiderait à offrir la meilleure expérience aux utilisateurs."

"Nous voulions un fournisseur qui pouvait nous aider à nous assurer
que le lancement et la mise à l'échelle de l'application se passent bien...'
Jeff Shaw, Associate Director, Arup

La solution
L'équipe Eclairage savait qu'elle avait besoin d'un partenaire de confiance capable de l' aider à s'assurer que Luminaire Broker était prêt pour la production. Claranet avait déjà aidé Arup à migrer l'ensemble de son réseau vers le cloud, et s'est forgé une réputation de partenaire fiable qui travaille bien avec l'équipe d'Arup.

Nous avons également constaté que Claranet est un membre fondateur du programme de partenaires certifiés Kubernetes", explique Jeff., ce qui ce qui nous a rassurés sur le fait que leur approche du projet serait axée sur le cloud, en accord avec le reste de notre IT."

La première étape de Claranet a été de fournir à Arup une Production Readiness Review (PRR). Il s'agit pour les Cloud Architects de Claranet de vérifier que l'infrastructure et les services de Luminaire Broker fonctionnant sur AWS sont opérationnels et fiables en production.

En combinant les spécifications du fournisseur (dans ce cas le Framework AWS Well Architected), avec les années d'expérience de Claranet dans la gestion des applications dans le cloud AWS, la PRR garantit que les ressources ont été déployées selon les meilleures pratiques, et que le risque d'incidents affectant le niveau de service est minimisé.

Une fois la PRR complétée, Claranet est en mesure de supporter Jeff et son équipe dans la mise à l'échelle de Luminaire Broker et son lancement dans le reste de l'entreprise.

"L'approche de bout en bout est vraiment importante pour nous", explique Jeff. Nous voulions un fournisseur qui puisse nous aider à faire en sorte que le lancement et la mise à l'échelle de l'application se passent bien à court terme, mais nous avions besoin de quelqu'un qui puisse assurer à moyen et long terme."

Claranet nous aide à nous assurer que l'infrastructure de Luminaire Broker soit de haute qualité, cloud native, et toujours opérationnelle."
Jeff Shaw, Associate Director, Arup

Le résultat
L'application Luminaire Broker est extrêmement performante. Après sa première année de fonctionnement, 170 concepteurs et ingénieurs d'Arup utilisent l'application et 467 profils de fabricants représentant 245 entreprises sont enregistrés
ajoute déjà un degré de robustesse au processus de spécification des éclairages rarement vu auparavant.

1 230 recherches effectuées par les prescripteurs d'éclairage d'Arup ont généré plus de 6 000 réponses de fabricants. "Chaque recherche permet au concepteur de définir environ 70 paramètres différents", ajoute Jeff, "ce qui leur permet d'être incroyablement précis dans leurs recherche.
C'est tellement plus facile de démontrer aux clients que Arup apporte de la valeur aux projets".

La PRR n'a révélé que des problèmes relativement mineurs, mais ceux qui ont été identifiés ont permis à l'équipe d'éliminer les risques du projet. En particulier, un risque potentiel lié à la manipulation des secrets a été identifié. Jeff explique : "L'utilisation actuelle de Luminaire Broker ne pose aucun problème, mais les actions suggérées par Claranet nous donnent beaucoup plus de flexibilité quant à l'évolution de l'application dans l'avenir."

Une fois la PRR complétée, Arup a pu étendre avec le support de Claranet, le lancement de Luminaire Broker à l'ensemble de l'entreprise, .
L'approche "cloud native" de Claranet a particulièrement impressionné Jeff et son équipe. "Claranet a tout compris, ce qui nous apporte une réelle tranquillité d'esprit", dit-il.. "Il est facile de comprendre pourquoi Claranet est le partenaire choisi par Arup pour notre stratégie de cloud ".

Aujourd'hui, l'équipe a de nouvelles ambitions pour Luminaire Broker. Leur vision est de rendre Luminaire Broker disponible pour d'autres cabinets d'études, et de bouleverser complètement le mode de fonctionnement du secteur de l'éclairage.

"Pour nous, la valeur ne réside pas seulement dans les améliorations apportées à notre processus", nous dit Jeff, "mais aussi dans la manière dont nous pouvons aider l'industrie de l'éclairage à évoluer. Luminaire Broker a le potentiel d'améliorer la qualité des produits d'éclairage sur le marché, en faisant de la qualité un facteur plus important dans le processus d'achat que la visibilité du produit. Au fur et à mesure que la qualité des produits augmente, la qualité des projets augmente également."

Jeff voit également de la valeur dans les données générées par Luminaire Broker. Des données sur les produits d'éclairage les plus populaires, sur la façon de les utiliser, et bien d'autres choses encore, pourraient être monétisées à l'avenir, créant ainsi une nouvelle source de revenus pour.
Arup. Il s'agit d'un nouvel angle passionnant, que Claranet contribuera à soutenir.

"La qualité des données que nous obtenons de Luminaire Broker dépend en grande partie de la qualité de l'infrastructure", déclare Jeff. "Je suis ravi que Claranet nous aide à faire en sorte que l'infrastructure de Luminaire Broker soit de haute qualité, cloud native et toujours opérationnelle. Je suis impatient de voir ce que l'avenir nous réserve, à nous et à Claranet.