Vermeg : une transition vers le SaaS maîtrisée

Une montée en puissance progressive

« Nous sommes sur des marchés très conservateurs, qui ont une aversion particulière au risque : le cycle d’adoption du SaaS y est lent, surtout concernant les applications très sensibles que nous fournissons. Ceci dit, nous avons fait notre apprentissage. D’abord en fournissant des plateformes internes à la banque, mais opérées en Cloud privé, pour servir plusieurs lignes métiers et plusieurs entités juridiques différentes. Technologiquement cela nous a beaucoup appris.

Nous avons également d’autres applicatifs où proposer une offre SaaS nous a permis d’atteindre des cibles de taille plus modestes, notamment dans la gestion de portefeuilles. Nous avons créé une filiale spécifiquement à cette fin. Le mode SaaS nous a permis non seulement d’augmenter le business mais également d’offrir plus de palettes de services, tout en créant des revenus récurrents et prévisibles.

Le SaaS donne de nouvelles responsabilités par rapport aux offres classiques : l’administration technique de la plateforme par exemple, même en cas d’hébergement sous-traité, mais aussi la gestion différente du versioning et de nouveaux services liés à l’administration fonctionnelle des applications.

Notre organisation a changé. L’éditeur tend un peu plus vers le métier de la SSII, en gérant des processus autour des métiers du client. C’est une entité dédiée du groupe qui s’occupe ainsi d’offrir le logiciel en SaaS.

Notre CA SaaS est encore modeste, aux alentours de 7 à 8%, mais on sent une forte dynamique. Nos objectifs, comme toujours dans le secteur bancaire, sont sur des cycles longs et une montée en puissance progressive.

Notre conseil : En SaaS, ne brûlez pas les étapes ; optez pour une transition maîtrisée car il est difficile de tout faire en peu de temps. Apprenez d’abord les critères techniques du mode SaaS pour vos produits, avant de capitaliser sur cette expérience pour aller plus
loin. »
Christian Cure,
Directeur Général Délégué de Vermeg.