Retail
Sécurisez votre chiffre d'affaires, protégez votre image de marque.
Moderniser pour créer une expérience client omnicanale réussie
La transformation digitale est devenue incontournable pour les retailers afin de répondre aux attentes des consommateurs qui souhaitent une expérience d'achat omnicanale. Ils doivent développer une stratégie digitale adaptée pour offrir une expérience client personnalisée, en utilisant les données clients pour proposer des recommandations de produits pertinentes et des offres adaptées à chaque individu.
Avec la collecte et l'utilisation accrues des données clients, la sécurité des données et la protection de la vie privée deviennent des préoccupations majeures auxquelles les retailers doivent répondre.
Nos équipes peuvent vous accompagner dans votre transformation numérique et vous aider à construire une stratégie digitale alignée sur votre stratégie business. Nous pouvons également vous aider à exploiter et maintenir vos applications pour améliorer votre time to market avec de l'automatisation et de l'industrialisation.
Garantir l’expérience utilisateur
Nous vous accompagnons de l’optimisation du parcours d’achat à la gestion des périodes d’affluences grâce des outils de monitoring des utilisateurs et un accompagnement personnalisé.
Exploiter vos données
Nous améliorons la connaissance que vous avez de vos clients, optimisons votre parcours d’achat et augmentons l’efficience de votre supply chain, grâce à nos solutions data dédiées au métier du retail.
Sécuriser vos données clients
Nous assurons la sécurité des clients du retail en proposant des solutions robustes (WAF), en surveillant les menaces potentielles (SOC) et en offrant un accompagnement personnalisé pour protéger vos applications et les données de vos clients.
Gagner en agilité sur votre IT
L'écosystème retail s'enrichit de solutions SaaS et d'architectures composables, augmentant la complexité d'intégration et de maintenance. Nous vous soutenons pour tirer au maximum profit de ces innovations et faciliter une modernisation harmonieuse.
Nos services pour les acteurs du retail
Modernisez vos applications
L'adoption croissante des services cloud (IaaS, PaaS, SaaS) a fragmenté le SI. L'IT est devenu un self-service où chaque département choisit les services les plus adaptés chez différents fournisseurs. L'enjeu réside désormais dans l'intégration de ces services au SI. Claranet vous accompagne pour conserver l’agilité qu’offre ces nouvelles solutions et la maitrise de vos applications.
Gérez des mises en production fréquentes
Claranet a mis en place une équipe DevOps / WebOps pour ses clients. Elle est composée d’experts en haute disponibilité des sites web, multi-compétents, et qui maitrisent parfaitement vos métiers et vos contraintes. Ils sont disponibles en 24/7 pour assurer une infogérance applicative totale.
Sécurisez les transactions et les données
Claranet dispose d’un pôle composé d’experts Sécurité et conformité qui vous aide à comprendre les vulnérabilités et les risques auquel vous êtes exposés et les solutions de protection à mettre en œuvre pour sécuriser les données. Nous proposons des offres des sécurité managée pour assurer une sécurité continue de vos applications.
Exploitez vos données
Pour vous permettre d’exploiter vos données en toute sérénité, nous mettons à votre disposition des solutions sur mesure capables de répondre aux exigences et aux contraintes opérationnelles de vos projets Data dans le cloud.
Ils innovent avec Claranet
Nos publications pour les retailers
Témoignage client Blancheporte : création d'un site e-commerce
ebook : Réimaginer le Retail
ebook : Notre accompagnement pour le secteur des Médias
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E-commerce, soldes d’hiver : Retour d’Expérience de Sarenza
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