Data & AI

Serviços de Data e Inteligência Artificial para desenho, arquitetura, instalação e operação de soluções de dados, governance, privacidade, segurança da informação e aplicações inteligentes.

Potencie a geração de valor para o negócio e operações da sua organização com serviços de Data & AI.

Enhanced Product / Service Experience

Ajudamos a priorizar as tecnologias emergentes (como IA Generativa) para melhorar a experiência do utilizador e os fluxos de trabalho.

Better Business Insights

Apoiamos na definição das tecnologias mais indicadas para automatizar, assistir, simplificar e analisar recursos de dados e analítica, para obter insights valiosos para o negócio.

High Value And Safe Data

Asseguramos a valorização de plataformas de governance com dados e analítica de ponta a ponta para manter os dados seguros.

All we need is Data

Generative AI

Soluções de IA generativa com Large Language Models (LLMs) e GPT, que incluem ferramentas personalizadas que permitem automatizar e otimizar processos.

Data Platform Engineering

Soluções de arquitetura de plataforma de dados, automação CI/CD, colaboração e estruturas de equipa, acesso e democratização de dados, engenharia de pipeline de dados e Data Mesh.

Data Governance

Soluções abrangentes para a gestão de dados, incluindo linhagem e rastreabilidade, catálogo e pesquisa, qualidade, políticas, metadados, conformidade regulatória, normas de segurança da informação como a ISO 27001 e ética dos dados.

Operational Insights

Desenvolvimento e gestão de plataformas de observabilidade, análise de causa-raiz para aplicações, manutenção preditiva, deteção de anomalias, desenvolvimento de plataforma IoT analytics, e classificação e envio de tickets e suporte automático com IA Generativa.

Business Insights

Análise 360º do cliente, integrando marketing e serviço ao cliente, criando perfis de clientes de múltiplos setores, motores de recomendação personalizados, gestão inteligente de despesas de capital (CapEx) e análise automatizada de RFI/RFP.

Observability

Soluções que garantem topologias representativas da arquitetura interna das aplicações, Distributed Tracing e suporte a standards como OpenTelemetry, modelos de Root Cause Analysis e identificação proativa de problemas, através de Anomaly Detection com algoritmos de Machine Learning.

Histórias

Claranet + Vieira de Almeida @ Building the Future 2024

Projeto experimental baseado em ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (GenAI), mostrando as alterações que estas ferramentas introduzem nas organizações de todos os setores de atividade - e, em particular, o potencial que podem ter no setor jurídico.

Claranet + FNAC @ IDC Future of Digital Innovation 2023

Projeto de implementação de uma inovadora solução de Customer Relationship Management (CRM) na FNAC em Portugal, com a qual esta empresa líder de retalho pretende proporcionar aos clientes uma visão única da sua oferta e uma experiência omnicanal mais moderna.